Privacy
Privacy policy
What happens to the name and phone number you send us.
Ultima actualizare: 29 septembrie 2026
Acordăm atenție culegerii și prelucrării datelor. Vă rugăm să citiți această politică înainte de a ne scrie, de a rezerva o masă sau de a trimite o comandă.
Identitate și acces
Operatorul acestui site este Istanbul Restaurant, Str. Universului Nr. 21, Fun Shop Park, Turda, Cluj. Datele de înregistrare ale firmei se publică pe site când sunt confirmate.
Ne puteți scrie la hello@istanbulrestaurant.ro sau ne puteți suna la +40 77378 6065.
Ce date prelucrăm
Formularul de rezervare cere nume, telefon, dată, oră, număr de persoane și un mesaj opțional. Le folosim doar ca să confirmăm masa.
Dacă apăsați comanda pe WhatsApp, lista din coș, metoda (livrare sau ridicare) și nota pleacă în aplicația WhatsApp. Conversația rămâne la WhatsApp. Site-ul nu ține o bază de date cu aceste comenzi.
Coșul de cumpărături stă în browserul dumneavoastră (identificatori de produse și cantități). Nu îl trimitem pe server până nu deschideți WhatsApp.
Dacă ne scrieți la hello@istanbulrestaurant.ro sau ne sunați, păstrăm corespondența cât e nevoie ca să răspundem și să rezolvăm cererea.
De ce și pe ce temei
Prelucrăm datele ca să executăm o cerere pe care o faceți: rezervare, comandă, întrebare. Temeiul este executarea unui demers la cererea dumneavoastră, înainte de un contract, sau interesul legitim de a răspunde.
Nu vindem datele. Nu le folosim în campanii de marketing fără acordul dumneavoastră.
Nu cerem card de plată pe acest site. Nu avem cont de client, autentificare Facebook sau Google.
Când răsfoiți site-ul
Un cookie reține limba aleasă (română, engleză, germană, maghiară sau turcă). Acordul la anunțul despre cookie-uri rămâne în browser.
Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu măsurăm vizitele cu un instrument de analiză. Detalii sunt pe pagina Cookie-uri.
Drepturile dumneavoastră
Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) recunoaște, în condițiile legii, aceste drepturi asupra datelor personale pe care le prelucrăm:
Drept de acces
Puteți cere ce date avem despre dumneavoastră și cum le prelucrăm.
Dreptul la rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere
Puteți cere ștergerea, în limitele legii. Dacă mesajul a plecat pe WhatsApp, ștergerea de acolo urmează regulile WhatsApp.
Dreptul de a depune o plângere
Puteți sesiza ANSPDCP dacă considerați că prelucrarea nu respectă legea.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți cere, în anumite situații, să limităm modul în care folosim datele.
Dreptul de opoziție
Puteți vă opune, în anumite situații, prelucrării datelor.
Dreptul la portabilitate
Puteți cere o copie a datelor pe care ni le-ați furnizat, într-un format uzual.
Decizii automate
Nu luăm decizii cu efect juridic doar pe baza unor procese automate. Nu facem profilare de marketing.
Pentru a le exercita, scrieți la hello@istanbulrestaurant.ro sau sunați la +40 77378 6065. Pentru o plângere, autoritatea de supraveghere din România este ANSPDCP.
Aplicarea legii
Nu predăm datele către autorități decât dacă legea o cere. Dacă nu ni se interzice, vă anunțăm când primim o astfel de solicitare.
Ștergerea datelor
Pentru a cere ștergerea datelor pe care le ținem (de exemplu un mesaj primit pe e-mail), scrieți la hello@istanbulrestaurant.ro sau sunați la +40 77378 6065. Coșul și alegerea de limbă le puteți șterge din browser. Un mesaj trimis pe WhatsApp nu îl putem șterge din aplicația dumneavoastră.
Modificări și întrebări
Putem actualiza această politică. Schimbările importante vor apărea pe această pagină, cu data actualizării.
Întrebări despre confidențialitate: hello@istanbulrestaurant.ro.